Privacidad del paciente
Atención discreta, especialmente en salud sexual, y manejo responsable de tu expediente.
Tu información clínica solo se comparte contigo o con quien autorices por escrito, salvo obligación legal. Puedes pedir consulta privada sin acompañantes.
Qué debes saber
Los diagnósticos de salud sexual, incontinencia o fertilidad se manejan con máxima discreción en recepción, sala de espera, consultorio y facturación.
Los resultados se entregan por canales seguros y nunca se comentan frente a terceros sin tu autorización.
Cómo se integra en la atención
Al registrarte indica cómo prefieres ser contactado (llamada, WhatsApp o email) y quién puede recoger tus resultados.
Puedes solicitar que no se dejen mensajes detallados en buzón de voz ni con familiares.
Criterio y seguridad
El expediente es electrónico con acceso restringido por rol. Tienes derecho a acceder, rectificar y solicitar copia de tu información en cualquier momento.
Qué ocurre después
Si deseas segunda opinión, se te entrega resumen clínico para traslado sin barreras ni costos ocultos.
Preguntas frecuentes
¿Mi consulta es confidencial?
Sí. Tu información solo se comparte contigo o con quien autorices por escrito, salvo obligación legal. Puedes pedir consulta privada sin acompañantes.
¿Cómo prefiero que me contacten?
Al registrarte indica si prefieres llamada, WhatsApp o email, y quién puede recoger tus resultados. Puedes pedir que no dejen mensajes detallados en buzón.
¿Puedo pedir copia de mi expediente?
Sí. Tienes derecho a acceder, rectificar y solicitar copia de tu información clínica.
¿Cómo pido una segunda opinión?
Solicita tu resumen clínico en recepción: se te entrega para traslado sin barreras.